配達
12 月 25 日までの配達を保証するご注文前の締め切りは以下のとおりです。
12 月 15 日の午後 2 時 (香港時間) までに注文 – シンガポールと台湾のみ
標準配送 – 無料
12 月 13 日の午後 2 時 (香港時間) までに注文 – シンガポールと台湾を除くその他の地域のみ
標準配送 – 無料
繁忙期のご注文につきましては、納期に余裕を持ってご注文ください。
輸送方法
APAC ストアからの注文は、お住まいの地域に応じて、香港の倉庫から Aramex 経由で、またはオーストラリアのニューサウスウェールズ州の倉庫からオーストラリア郵便経由で発送されます。 CET 午後 4 時までにご注文いただいた場合は、通常、月曜から金曜の 1 ~ 2 営業日以内に発送されます。
配送にかかる時間は、ご注文に対して選択した配送方法 [およびお住まいの地域] によって異なり、ご注文が発送された日から記載されます。
通常輸送
Aramex – シンガポール、タイ、インドネシア、マレーシア、フィリピン、台湾: 3 ~ 5 営業日
中国、韓国、マカオ、ベトナム:4~7営業日
オーストラリア郵便 – 日本: 6~11営業日
当社ではすべての注文を配達予定日までに履行するよう努めておりますが、荷物が当社を出発した後の配送時間は当社では制御できません。 繁忙期のご注文につきましては、納期に余裕を持ってご注文ください。
私書箱
残念ながら、Aramex は私書箱には配達できません。 ご注文の際は別の配送先住所をご使用ください。
追跡
ご注文の発送後、配送方法と追跡情報 (可能な場合) の確認が電子メールで届きます。
関税と関税
APAC ストアからの注文は、お住まいの地域に応じて、香港の倉庫から Aramex 経由で、またはオーストラリアのニューサウスウェールズ州の倉庫からオーストラリア郵便経由で発送されます。 すべての関税および関税の手数料は購入者の責任であり、発生する可能性のある料金の詳細については、最寄りの税関に確認することをお勧めします。 税関申告上、ご注文の金額を変更することはできません。
関税に関するご質問がある場合は、運送業者または最寄りの税関にお問い合わせください。
注文がありません
注文した商品が予定どおりに届かない場合は、次のことを行ってください。
配送先住所が正しく入力されていることを確認してください。間違いがある場合は、お問い合わせください。
配達予定日を確認してください - 配達予定日を過ぎている場合は、配達が完了するまでさらに 24 時間お待ちください。
近所の人に荷物を受け取ったかどうかを確認してください。
これらの手順を完了しても注文が届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。喜んでサポートさせていただきます。