配送

我们为运往亚洲的订单提供免费标准送货服务。

订单通常会在下单后 2 个工作日内发货。 （工作日为周一至周五）。 如果您的订单包含多个商品，这些商品可能会分开发货。

您的订单将从我们的香港仓库发货。 您的运送时间将取决于您为订单选择的运送方式。

订单发货后的预计发货时间：

新加坡 3-5 个工作日
台湾 3-5 个工作日
泰国 4-7 个工作日
印度尼西亚 4-7 个工作日
马来西亚 4-7 个工作日
菲律宾 - 4-7 个工作日
韩国 4-7 个工作日
日本 4-7 个工作日

我们的目标是在预计交货日期前完成所有订单，但是一旦您的包裹离开我们，运输时间就不再由我们控制。

交货时间是从您的订单发货之日算起，而不是从您下订单的日期算起。 我们的目标是在预计交货日期前完成所有订单，但是一旦您的包裹离开我们，运输时间就不再由我们控制。

运输和追踪

我们通常通过包裹快递运送所有订单，但如果效率更高，我们也可能使用其他承运商。 一旦您的订单从我们的香港仓库发货，我们将确认运输方式。

在您的订单发货后，我们还会向您发送一封电子邮件，其中包含您的发货信息和跟踪信息（如果有）。


未收到订单

如果您的订单没有按预期送达，请：

检查您输入的送货地址是否正确。 如有任何错误，请联系我们。
检查配送时间范围，如果已达到预计配送日期，请再等待 24 小时以便配送完成。
请咨询您的邻居，确认他们是否已代您接收您的包裹。
如果您已完成这些步骤，但仍未收到订单，请通过 hello@trtltravel.com 联系我们，我们将很乐意为您提供帮助。